Conheça a plataforma que transforma a forma como você entrega seus serviços gerenciados de TI. Automatize seus processos, modernize sua gestão, analise seus dados e integre sua operação.
O HaloITSM oferece uma abordagem abrangente para o gerenciamento de serviços de TI, integrando todas as funções essenciais em um único sistema. Isso inclui a gestão de ativos, gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, configurações e muito mais. Com ele as equipes de TI podem colaborar de maneira eficiente, compartilhando informações e atualizações em tempo real, resultando em uma resposta mais rápida a incidentes e uma redução significativa no tempo de inatividade de operações. Com ele você terá:
Software ITSM intuitivo, certificado PeopleCert e fornecido por especialistas que conhecem o seu negócio. Gerenciamento de Incidentes, Requisição de Serviços, Problemas, Mudanças, Base de Conhecimento, Portal de Serviços, SLA, SLM, Configuração e muito mais. Com recursos de automação que utilizam uma IA própria e integrada a outras IAs do mercado, como o ChatGPT e o Gemini, proporciona os mais modernos serviços de atendimento do mercado.
Os serviços Omnichannel fornecidos pelo HaloITSM são destaque na plataforma, pois fornecem diversos recursos de automação de atendimento via Chatbot com IA, Múltiplos Portais de Atendimento, Integração com diversos sistemas criando assim, uma console de acesso única ao usuário. Tudo sem custos adicionais, totalmente parametrizáveis e fáceis de utilizar.
Amplie seus fluxos de trabalho muito além da TI e experimente os benefícios em toda a organização. O HaloITSM permite que você unifique o atendimento da sua operação, criando um modelo centralizado de gestão de processos e controles para diversas áreas da sua corporação. Uma verdadeira CSC para o seu negócio.
Automatize, conecte e melhore a prestação de serviços de RH com o HaloITSM. Do tratamento de solicitações de licença ao treinamento e integração, o HaloITSM permite que você reúna áreas de serviço isoladas para criar processos contínuos e uma ótima experiência para seus usuários.
Automatize, integre e agilize o gerenciamento de serviços de suas instalações com HaloITSM. Da reserva de recursos à manutenção e armazenamento de ativos, o HaloITSM permite unificar a gestão dos todos os recursos da sua empresa, fornecendo uma visão consolidada que vai muito além da TI.
Com sua tecnologia inovadora, fornece uma gama completa de serviços para gestão, controle e monitoração de todos os ativos da sua empresa. Servidores, Desktops, Impressoras, dispositivos móveis, tudo centralizado e acessível. Com o HaloITSM, você também pode localizar onde estão seus ativos, gerenciar suas licenças de software, atualizar seus softwares e muito mais.
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